阳光总在风雨后——社区抗疫

新型冠状病毒肺炎疫情防控工作开展以来，西安市新城区韩森寨社区卫生服务中心积极发挥社区疫情防控主力军的作用，不畏困难、敢于冲锋，勇当疫情防控的排头兵，展现出团队的凝聚力、向心力、战斗力，扎实做好疫情社区防控的各项工作。

做好疫情防控的基层守门人

疫情发生后，韩森寨社区卫生服务中心按照新城区卫健委的工作要求，迅速成立了疫情防控工作领导小组对中心总体防控工作进行部署。疫情防控工作领导小组下设疫情处置组、物资保障组、综合协调组、环境卫生整治组、流调组等，全力抓好疫情的防控落实，确保一旦发现疫情能够及时响应迅速处置。

同时组织各科室医务人员及司机、保洁人员等工作人员疫情防控培训学习，进行实战演练，熟悉完善流程细节。

社区卫生服务中心与韩森寨街道办事处密切合作，召开会议对防控工作对接，与街道居委会建立了整套的联动机制，为防控和流调工作的完成提供了保障。

社区卫生服务中心医护人员与街道办事处及居委会工作人员组成的三人小组下沉社区。医护人员全程参与疫情社区管控，并和后勤保障人员、疫情防控宣传人员、业务能力培训人员、督导检查人员一起组成支持团队。保证三人小组顺利开展工作。确保做到“早发现、早报告、早隔离、早转运”。

韩森寨街道实行网格化管理机制，社区医护人员与社区、街道各功能单位、派出所联防联控，社区医护人员下沉，通过“网格划分，片区管理，定点摸排、地毯搜查”等方式，完成了“不遗漏一栋居民楼，不剩下一个住家户”的摸排走访工作，从而达到了对“流行病史人员、高风险人员、密切接触人员、疫区返乡探亲人员”等的地毯式摸排，有力的实现了对疫情的防控。对于居家隔离的居民，社区卫生服务中心人员给予居家隔离告知书的同时发

放健康宣教宣传册、疫情防护措施宣教等，并在所有的资料上都印有社区和社区卫生服务中心家庭医生电话。在管理时，韩森寨社区卫生服务中心坚持每日2次电话随访，全程面访2次，关注其本人及家人身体情况和心理状况，做好身体和心理的双重保障，接受24小时电话咨询，及时解决隔离人员的健康问题，安抚他们的焦虑情绪并及时进行科学的心理疏导，避免不必要的恐慌。发现外归人员及不明发热人员，及时上报指挥部，并安排中心应急小分队上门进行紧急转送不明发热人员到定点发热门诊。

针对无居家隔离条件的来返西安人员，我辖区设置了集中留观的定点酒店，中心应急小分队酒店组对接返程的居民做好集中隔离的医学观察工作。对入住后的房间和酒店公共区域进行全面消杀。

中心应急小分队转运组24小时待命，及时转运发热病人，分流、转运“一场五站”筛查出的三类人员。

发挥中医药优势，保一线人员安全

在疫情防控中，充分发挥中医药在“未病先防”中的独特优势，提高预防疾病的能力。中心资深中医师根据西安特点优选预防新冠肺炎方。遴选优质中药材，精心煎制，配发给医务人员、街道、社区工作人员。中药师耐心指导用药，确保每一位同志能够准确服药，以提高自身免疫力，防止因暴露和劳累出现非战斗减员。

加强疫情宣传，普及防疫知识

韩森寨社区服务中心通过微信公众号、发放宣传材料、制作宣传栏、张贴宣传海报、电子屏等方式，广泛宣传疫情防护知识和防控规定要求，有效科学普及新型冠状病毒肺炎疫情防护知识，提高广大居民科学防护意识和自我防护能力，提高居民对于西安市新城区疫情防控“12个一律”的知晓率，坚决落实防控指挥部各项要求，保障生命安全。

努力满足居民疫情期间就医需求

在日常医疗工作上，韩森寨社区卫生服务中心做了相应的调整，在严格落实医院感染管理的同时，努力满足疫情期间居民就医需求。针对慢性病，推出2个月的长处方，必要时依托中心应急小分队上门送药，减少居民频繁多次来中心开药，避免交叉感染。在做好防护的前提下坚持出诊，确保签约的长期卧床居民的采血化验、用药、换药、更换胃管、尿管等医疗需求。中心还开通线上咨询渠道，参与医联体上级医院的互联网医院的网上诊疗，并公开4部健康通号码，专人接听服务咨询电话，让居民足不出户就能享受到疾病诊疗、心理咨询等便捷及时的服务。