全科医生团队建设和职业发展规划

——同济大学医学院附属花木社区卫生服务中心工作纪实

在刚刚结束的第二期全国全科医学研究生教学师资和全科医生临床能力提升培训班上，同济大学医学院附属花木社区卫生服务中心介绍了全科医生团队建设与职业发展规划，来自于加拿大麦吉尔大学的全科医学教授走进花木，开展门诊带教指导、交流互动座谈及中医交流体验等活动。

花木社区卫生服务中心基本情况与特色

浦东新区花木社区卫生服务中心位于浦东行政文化中心、金融服务业核心功能区域。服务辖区面积13.41平方公里；服务人口19万，服务范围覆盖花木街道33个居委；中心占地面积8262平方米，建筑面积8280平方米，核定床位30张，年诊疗人次50万左右，年总收入逾1.58亿元。中心拥有卫生技术人员165人，其中副高级职称18人，中级职称92人；硕士学历13人，本科学历141人。开设全科、内科、外科、妇科、中医科、康复科、口腔科、眼科、五官科、皮肤科、预防保健、精神保健等科室。

中心为构建上海“分级诊疗”梯度式基本医疗服务模式，“以全科团队建设为主导，提升社区卫生服务综合能力”等核心发展策略，制定并实施五年发展规划，取得了显著成效，在浦东卫生系统社区基层医疗机构中业绩位居前茅。2019年成为同济大学医学院附属花木社区卫生服务中心，是上海市住院医师规范化培训社区教学基地、上海市文明单位。

全科医生职业规划

随着医改不断深入和上海市社区卫生综合改革工作的推进，以及中心战略发展目标——“建成医、教、研协调发展、全中有专具有一定特色，能积极开展有序分级诊疗，并契合国家2030健康中国战略能够真正肩负起常见病多发病在社区得到合理治疗与管理，同时能依托高校拓宽国际视野，形成有人文关怀和具有一定品牌的一流社区卫生服务中心”的要求，中心对全科医学人才队伍制定了职业和团队发展规划。

中心在团队建设和职业发展规划上实行个性化、多形式、多层次、连贯性的人才发展培养计划。在职业规划前，中心先对新进职工开展家庭情况，住院医师规范化培训以外教育情况，社会组织活动经历，特长、兴趣爱好等方面进行职业评估，并根据评估结果分析职业锚，理清其职业发展方向，为其确定医疗能力建设方案，确立科研、教学、岗位管理能力建设三大目标方向，然后为其规划5年的发展长期目标，并同时规划每年的短期目标，建立考核体系，每年进行1次目标执行情况考核。

中心2014-2018年在医疗能力提升上除3-5年内进修计划已完成6人，要求所有人员都要参加社区与三级医院“全专结合”4支团队的其中1-2个团队培养，同时要求3-5年出国学习且已有8人完成国外培养计划；在课题、人才、教学要求有计划已完成院级课题人才10项，局级课题人才7项，有条件参与市级人才、课题目前已完成4项；岗位管理上，要求有条件的都要进入中心中层干部管理岗位培养和孵化，目前已孵化全科团队长2人，助理1人，办公室主任1人，医务科副科长1人，家床组负责人和全科绩效负责人各1人。

全科医生团队建设

中心通过对全科医生的职业规划和团队发展建设，在医、教、研等方面得到了可持续发展，极大提升了中心招录优秀的全科医生影响力，使中心全科医生招得来、留得住、能发展。全科医生均感受到较强的职业发展前景和幸福感，也逐渐树立了中心品牌，在团队建设上形成了中心“团结协作、大局意识、勇于创新、勇于奉献、敬业爱岗、专业执着、友善对人、人文关怀、不折不挠、不言放弃、宽容失败、不断成长、积极乐观、管理情绪、诚信真诚、敢于承担”的价值文化，并融入到中心的团队建设中从而为团队注入新鲜血液。

 加拿大麦吉尔大学专家交流与指导